График приема Главного врача каждую среду с 16:00 до 18:00 (без предварительной записи)
ПУНКТЫ ОФОРМЛЕНИЯ И ВЫДАЧИ ПОЛИСОВ ОМС
1. г. Севастополь, ул. Ленина, д. 17, тел.: (8692)54-55-60
Режим работы:
Пн.- Пт.: 08:00-18:00, без перерыва
Сб.: 09:00-14:00, без перерыва
Вс.: выходной
2. г. Севастополь, ул. Леваневского,25
(Северная сторона, ГБУЗС «Городская больница № 4»)
Режим работы:
Пн. и Пт.: 09:00-13:00, без перерыва
Вт., Ср., Чт., Сб., Вс.: выходной
Телефон Контакт-центра ООО «СМК «Крыммедстрах»:
8-800-100-77-03
По телефону Контакт-центра жители и гости города Севастополя могут бесплатно получить консультацию, а также любую интересующую информацию, связанную с предоставлением медицинской помощи по полису ОМС.
Основные задачи Контакт-Центра:
- организация защиты прав и интересов граждан на получение бесплатной медицинской помощи по территориальной программе обязательного медицинского страхования на территории города Севастополя;
- информирование граждан об их правах на получение качественной медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования;
- обеспечение объективного и всестороннего и своевременного рассмотрения обращений по вопросам медицинского страхования, а также пресечения нарушений законодательства в сфере обязательного медицинского страхования.
Основные функции Контакт-Центра:
- прием и рассмотрение обращений граждан;
- оказание справочно-консультативной помощи гражданам;
- принятие мер по выявленным в ходе рассмотрения обращений фактам неудовлетворенности доступностью и качеством медицинской помощи в медицинских организациях;
- проведение опросов граждан по итогам рассмотрения их обращений в телефонном режиме;
- разработка предложений и мероприятий, направленных на обеспечение доступности и повышение качества медицинской помощи, на основании аналитических материалов по обращениям граждан.