Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Адрес : 299018 г. Севастополь, ул. Мира, 5
E-mail: gorbol9@mail.ru
Адрес и график работы

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

1.png


Порядок подачи жалобы по вопросам качества условий оказания медицинских услуг


Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества условий оказания медицинских услуг можно следующими способами:

  • В форме электронного документа, расположенного на сайте ГБУЗ С «Городская больница №9» 

Через форму для обращений.

     Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, отзывов по вопросам качества условий оказания медицинских услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.


  • В письменной форме в соответствии с требованиями.

Через приемную главного врача медицинской организации.

Для этого необходимо привезти письмо лично по адресу: 299018, г. Севастополь, ул.Мира, д.5 в каб.132 (прием документов ежедневно с 8.00 до 17.00, с 12.00 до 13.00 перерыв, кроме субботы и воскресенья)

или отправить по почте.


  • Обратиться по телефонной линии:

тел./факс +7 (8692) 63-70-09


Требования к обращению

Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

  • свои фамилию, имя, отчество;

  • почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;

  • излагает суть предложения, заявления или жалоб;

  • ставит личную подпись и дату.


Приказ о назначении ответственного лица по обращению граждан.
При возникновении вопросов по качеству условий оказания медицинских услуг, Вы можете обратиться.

Обращение, поступившее в форме электронного документа в учреждение  через подраздел «Обращения граждан / Отправить обращение» настоящего раздела  подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».




ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

В нашем учреждении проводится как бесплатный, так и платный прием.
Запись на бесплатный прием (ОМС) возможна через сайт "Доктор 92" , или через инфомат в нашей поликлинике.


ЗАПИСАТЬСЯ НА ПЛАТНЫЙ ПРИЕМ МОЖНО ЧЕРЕЗ САЙТ И ПО ТЕЛЕФОНАМ:

   +7(978) 700-90-27   

 63-63-71